学习如何管理和解决冲突是一个广泛而重要的话题。不幸的是,许多管理者也缺乏这方面的培训。 你无法逃避冲突,如果你从更广泛的角度来看待成为一名成功管理者需要什么,冲突管理与你角色的其他领域息息相关。如果你能更好地处理冲突,你同样会成为更好的沟通者和员工资源。所有这些都是相互关联的。 您如何向前迈进一步?正确的教育可以提供帮助。
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